答：储蓄国债（电子式）通过经财政部会同中国人民银行确认代销试点资格的中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行和北京银行（以下简称承办银行）已经开通相应系统的营业网点柜台销售（除中国农业银行和交通银行只开通了部分分行，其余5家银行绝大部分分行都可办理该项国债业务），总共预计有近6万多个营业网点参与此次发行，覆盖了全国绝大部分省份和地区。

　　具体网点开办业务的情况，请投资者就近到上述七家承办银行网点或者拨打各行服务热线进行咨询，各行客户服务电话为：中国工商银行95588，中国农业银行95599，中国银行95566，中国建设银行95533，交通银行95559，招商银行95555，北京银行96169。投资者也可拨打中国国债协会政策咨询热线电话（010-68081427，010-68081167），询问有关事宜。

　　各地财政部门及中国人民银行分支机构具体负责当地储蓄国债（电子式）发行的监督管理工作，投资者在购买过程中遇到相关问题可到当地财政部门及中国人民银行投诉。