遗失账户卡先挂失后补办

　　问：我的基金账户卡丢了，该怎么补办？

　　答：当投资者不慎毁坏或遗失基金账户卡时，须通过销售机构向基金管理公司提出挂失或补办申请。

　　办理挂失与补办时，需提供当事人本人法定身份证原件和复印件或单位的有效证明文件以及填妥的申请表。流程如下：

　　1)投资者于T日提出挂失及补办申请；

　　2)T＋2日，投资者可进行查询；

　　3)T＋7日内，补办申请资料由销售机构寄至基金管理公司；

　　4)基金管理公司收到补办申请资料起1个月内予以补办并寄给投资者。

　　除了基金分红和司法执行的交易外，基金账户卡在挂失期间不能进行其他交易。(解答：天治基金，整理：吴倩)

　　卖基金时不需交运营费

　　问：我赎回基金时，还需要补交基金的运营费用吗？

　　答：基金运营费用包括：(1)基金管理费率(年费率)：0.75%；(2)基金托管费率(年费率)：0.175%；(3)基金其他运营费用包括：证券交易费用、基金信息披露费用、基金持有人大会费用、与基金相关的会计师费和律师费、按照国家有关规定可以列入的其他费用。

　　基金的运营费用是直接从基金资产中扣除的，客户在办理申(认)购或者赎回业务时只需交纳申购或者赎回费用即可，不需要另外再交纳运营费用。

　　(解答：天治基金，整理：吴倩)

　　赎回基金3~5工作日到账

　　问：赎回基金款项多长时间可到账？

　　答：一般来说，通过基金公司网站申购的货币基金赎回款1个工作日可到账，其他开放式基金赎回款3~4个工作日可到账；通过其他销售机构申购的货币基金赎回款2个工作日可到账，其他开放式基金赎回款5个工作日可到账。

　　(解答：长城基金，整理：吴倩)

　　定投基金赎回“先进先出”

　　问：定期定额申购的基金如何赎回？

　　答：通过定期定额申购的基金份额，在正常交易日的交易时间，定期定额投资确认的份额均可随时赎回。赎回时遵循“先进先出”原则。由于每笔定期定额申购的基金份额持有期不一样，注册登记系统会按照每笔交易的确认时间分别计算持有期。

　　(解答：长城基金，整理：吴倩)

　　定投基金不限投资期

　　问：定期定额投资有没有投资期限规定？如何办理定期定额变更？

　　答：定期定额投资没有投资期限限制。投资人变更每期扣款金额、扣款日期、扣款账户等，须携带本人有效身份证件及相关凭证到原销售网点或通过销售机构网上交易系统申请办理业务变更。

　　(解答：长城基金，整理：吴倩)